Analista de Dados Pleno (área Customer Service) - São Paulo/SP, Singapore

Job Description:
Sobre a ShÃ' Aqui na ShÃ', acreditamos que cada membro de nossa equipe e fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time e a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a ShÃ' e seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboraÃão com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas. Modelo de Trabalho Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboraÃão e interaÃão no escritório. Qual será a sua missão Responsável por utilizar tecnicas avanÃadas de análise de dados para extrair informaÃões valiosas do time de Customer Service de acordo com os dos dados gerados pelas interaÃões com os clientes.
Como será o seu dia a dia Capturar dados no Backend (DW) Criar procedures para o time de Análise de Dados de Customer Service Criar dashboards em Data Studio e Power BI Criar relatórios em Gsheet e Excel Realizar a manutenÃão de relatórios pre existentes Garantir a coerência dos dados nos relatórios e dashboards.
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio Ensino superior completo SQL intermediário Excel/Google Sheets avanÃado Inglês básico
Benefícios Assistência medica e odontológica, estendendo-se aos dependentes Parceria com Wellhub e TotalPass Vale RefeiÃão/AlimentaÃão flexível Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local Benefício flexível Zenklub BÃ'nus anual discricionário, atrelado à performance.
VEM FAZER HISTÃ'RIA COM A GENTE. O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! Ÿ¡
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